Imaginez votre pire cauchemar : un bris d'équipement qui viendrait perturber le bon déroulement de vos activités au pire moment. Cela vous ferait perdre beaucoup de temps, mettrait en péril la productivité de vos employés, la réputation de votre entreprise, et pourrait être très coûteux en fin de compte.
La mise en place d'un plan de réparation d'urgence pourrait vous sauver la mise. Si vous y ajoutez un système de maintenance préventive, vous pourriez même éviter ce genre de situation en premier lieu! Découvrez nos services de maintenance, de réparation et de formation de vos équipes au bon usage des équipements d'impression et de marquage.
En quoi consistent la maintenance et l'entretien d'imprimantes industrielles?
La fiabilité de vos équipements est capitale. Pour qu'ils puissent conserver cette fiabilité, il est important d'en faire l'entretien à la bonne fréquence, qui varie selon l'utilisation que vous en faites.
Chez DMS, nous pouvons établir un plan de maintenance en travaillant étroitement avec votre calendrier de production. Nous pourrons ainsi décider à quel moment vos machines auront besoin d'entretien en fonction de votre production. Nous planifierons ces maintenances à des moments clés qui n'interrompront pas votre production, c'est-à-dire lors de vos arrêts de productions déjà prévues. Si la production n'arrête jamais, nous pouvons remplacer temporairement vos équipements et les ramener dans notre atelier pour en faire l'entretien.
Et pour que vous puissiez dormir sur vos deux oreilles, on s'occupe de tout! Notre service à la clientèle technique vous appellera d'avance pour vous rappeler les maintenances prévues.
Les avantages de faire l'entretien régulier de vos systèmes de marquage
Entretenir régulièrement vos imprimantes industrielles et systèmes de marquage présente plusieurs avantages, entre autres :
- Prolongation de la durée de vie de vos équipements
- Réduction des temps d'arrêt liés aux problèmes techniques
- Mise à jour des logiciels, ce qui peut corriger des bogues
- Amélioration de la performance de vos appareils
- Des impressions toujours claires et durables
Formation et sensibilisation des employés à propos de la maintenance d'imprimantes industrielles
Si vous ne nettoyez pas bien vos imprimantes ou à la bonne fréquence, l'image du message imprimé se dégradera graduellement. Les impressions seront de moins bonne qualité, et à la longue, les dates d'expiration et codes à barres pourraient devenir illisibles, ce qui risque d'affecter la vente de vos produits. Un nettoyage quotidien et une bonne maintenance permettent d'éviter ce genre de problèmes.
De plus, certains appareils, comme les Citronix à jet continu, ont même des paramètres de sécurité qui affichent des notifications demandant de changer le filtre ou de nettoyer les têtes d'impression lorsque nécessaire. Si plusieurs jours passent sans que l'entretien soit effectué, l'imprimante s'arrêtera automatiquement et ne repartira qu'après l'entretien demandé. Des employés bien formés seront préparés à cette éventualité.
Une bonne formation de vos employés peut faire la différence entre identifier un problème qui pourrait paraître anodin afin de le régler immédiatement, et passer outre ce problème. Ce genre d'erreur pourrait arrêter ou ralentir votre production pendant plusieurs jours, voire des semaines.
Nous offrons des formations virtuelles et sur place pour apprendre à vos employés à bien utiliser et nettoyer tous vos équipements de marquage et d'impression. Ces formations rendent vos employés autonomes au quotidien et leur apprennent, entre autres, les bonnes pratiques d'utilisation des appareils et comment réagir aux messages d'erreur ou aux malfonctions possibles. Nous offrons aussi des mises à jour ou formations supplémentaires ainsi que des vidéos préenregistrés pour vos nouveaux employés.
Nos formations rendent vos employés autonomes dans leur utilisation des imprimantes et systèmes de marquage
En cas de bris : nos services de réparation de systèmes de marquage
Une de vos imprimantes s'est arrêtée soudainement? Un employé est tombé malade et son remplaçant ne sait pas comment opérer la machine? Et si votre scénario cauchemar finissait par arriver? Nous pouvons vous aider avec nos services d'appels et de réparation d'urgence tout au long de l'année.
Nous pouvons réparer vos équipements sur place ou à notre atelier, selon le problème, et pendant la réparation, nous pouvons aussi vous prêter des équipements pour éviter des temps d'arrêt coûteux. Comme nous avons déjà la plupart des pièces des marques populaires en atelier, nos réparations permettent de remettre rapidement vos imprimantes industrielles et systèmes de marquage en état de marche. Nous faisons aussi des tests sur place pour être certains que tout est bien fonctionnel.
La mise en place d'un plan de réparation d'urgence pourrait vous sauver la mise
Faites appel à nos services de réparation et d'entretien
Profitez d'une réparation locale, rapide et abordable. Contactez-nous pour qu'un de nos conseillers vous établisse un plan de maintenance et d'entretien préventif ou pour une réparation d'urgence.